FAQ

 

Hai Sobat JIAARA !

Selamat Datang di Jiaara.com, Dibawah ini adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan baru.

Silahkan klik pada pertanyaan untuk diarahkan ke jawaban.



DAFTAR ISI

1. PERTANYAAN TENTANG TOKO JIAARA
1.1 APA ITU JIAARA?
1.2 DIMANA KANTOR JIAARA / TOKO OFFLINE?
1.3 SIAPA PEMILIK JIAARA?
1.4 KONTAK JIAARA YANG BISA DIHUBUNGI?
1.5 APAKAH BISA SAYA MENGAJUKAN KERJASAMA DENGAN JIAARA?

2. PRODUK/ JASA DARI JIAARA
2.1 JIAARA MELAYANI JASA APA SAJA?
2.2 JIAARA MELAYANI CETAKAN APA SAJA?
2.3 JIAARA MENJUAL LISENSI APA SAJA?

3. DAFTAR HARGA & METODE PEMBAYARAN
3.1 APAKAH JIAARA MEMILIKI DAFTAR HARGA YANG RINGKAS?
3.2 APA SAJA METODE PEMBAYARAN YANG ADA DI JIAARA?

4. KETENTUAN FILE (JIKA PUNYA DESAIN SENDIRI)
4.1 FORMAT APA YANG HARUS SAYA KIRIM?
4.2 MODE WARNA APA YANG WAJIB DIGUNAKAN?
4.3 BERAPA BESAR RESOLUSI YANG DIANJURKAN?
4.4 BAGAIMANA CARA MENGIRIM FILE?
4.5 BISAKAH JIAARA MENGIRIM PROOF?
4.6 BERAPA LAMA PROSES PEKERJAANNYA?

5. KETENTUAN FILE (JIKA BELUM PUNYA DESAIN)
5.1 APAKAH SAJA YANG HARUS SAYA KIRIMKAN?
5.2 APAKAH BIAYA CETAK SUDAH TERMASUK HARGA DESAIN?
5.3 APAKAH MENDAPATKAN REVISI?
5.4
5.5

1. TOKO
PERTANYAAN JAWABAN
1.1
APA ITU JIAARA?

JIAARA adalah perusahaan yang berbasis di Sukoharjo tepatnya di Kecamatan Sukoharjo, Kabupaten Sukoharjo, Provinsi Jawa Tengah. Perusahaan ini bergerak di bidang Jasa Percetakaan dan Penjualan Produk Virtual.

1.2
DIMANA KANTOR JIAARA / TOKO OFFLINE?

Mohon maaf, untuk saat ini kami belum memiliki kantor resmi. Proses pengerjaan pesanan dilakukan secara homemade. Doakan kami agar dapat segera membangun kantor resmi kami.

1.3
SIAPA PEMILIK JIAARA?

Pemilik JIAARA adalah Adhitya Ramadhan, putra asli Sukoharjo yang bercita-cita berkontribusi dalam pertumbuhan ekonomi di kota kelahirannya.

1.4
KONTAK JIAARA YANG BISA DIHUBUNGI?

Instagram: @JIAARA
Telegram: @JIAARA
Whatsapp: 0815-4266-2648


1.5
APAKAH BISA SAYA MENGAJUKAN KERJASAMA DENGAN JIAARA?

Kami sangat terbuka dan siap menerima segala bentuk kerjasama. Kami percaya bahwa bekerjasama adalah kunci keberhasilan, dan kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda untuk mencapai tujuan bersama. Jika Anda berkenan, Anda dapat membaca Proposal yang sudah kami ringkas ke dalam bentuk PDF siap unduh (download) dengan cara [KLIK DI SINI]

2. PRODUK/ JASA
PERTANYAAN JAWABAN
2.1
JIAARA MELAYANI JASA APA SAJA?
Desain Grafis, Edit Foto, Pengetikan, Pembuatan Website/Blog
2.2
JIAARA MELAYANI CETAKAN APA SAJA?
A3+, AMPLOP, BANNER (MMT), BROSUR, BUKU YASIN, CV/ RESUME, CETAK FOTO, GANCI / PIN PENITI, ID CARD PVC, KARTU NAMA, KARCIS / TIKET, KOP SURAT, KWITANSI, MENU, NOTA, STIKER, STIKER LABEL, STIKER COVER CD, UNDANGAN
2.3
JIAARA MENJUAL LISENSI APA SAJA?
Kami menjual lisensi software (program) legal 100%. Dimana instalasi dapat diunduh dari website resmi serta lisensi dapat diaktivasi secara online.
3. HARGA
PERTANYAAN JAWABAN
3.1
APAKAH JIAARA MEMILIKI DAFTAR HARGA YANG RINGKAS?

Untuk melihat daftar harga kami, Anda dapat melihatnya di beranda website kami yaitu jiaara.com atau Anda bisa mengunduhnya [KLIK DI SINI].

3.2
APA SAJA METODE PEMBAYARAN YANG ADA DI JIAARA?

Demi kenyamanan seluruh pelanggan setia dan calon pelanggan JIAARA. Kami selalu memperbaharui dan menambahkan berbagai macam pembayaran. Untuk Saat ini kami sudah menggunakan Berbagai Rekening Bank, Dompet Digital, Agen, Hingga QR Code. Untuk melihatnya silahkan [KLIK DI SINI].

4. KETENTUAN FILE (JIKA MEMILIKI DESAIN SENDIRI)
PERTANYAAN JAWABAN
4.1
FORMAT APA YANG HARUS SAYA KIRIM?

Kami menerima file format : AI, CDR, PSD, PDF dan JPEG. Namun kami menghimbau dan merekomendasikan Anda untuk mengirimkan file dengan format PDF.

4.2
MODE WARNA APA YANG WAJIB DIGUNAKAN?

Pastikan desain Anda sudah menggunakan mode CMYK karena CMYK (cyan, magenta, yellow, black) merupakan warna standar percetakan. Kelebihan standar warna ini adalah lebih mudah membuat warna terang dibandingkan dengan warna RGB (red, green, blue). Penggunaan warna RGB lebih diperuntukan ditampilkan di layar HP, Komputer hingga TV.

4.3
BERAPA BESAR RESOLUSI YANG DIANJURKAN?

Agar file tidak pecah saat di-print, kami menganjurkan Anda mengirimkan resolusi file di atas 300dpi. Jika masih tidak paham mengenai resolusi, silahkan perbesar File JPEG anda dengan cara Zoom in (memperbesar), pastikan kualitas tidak pecah parah.

4.4
BAGAIMANA CARA MENGIRIM FILE?

Jika ukuran file tidak terlalu besar (<50MB) bisa melalui chat Whatsapp saja. Jika file melebihi 50MB atau bahkan bergiga-giga silahkan gunakan penyimpanan awan seperti Dropbox, Google Drive atau Terabox.

4.5
BISAKAH JIAARA MENGIRIM PROOF?

Kami hanya melayani Proof melalui Foto yang dikirim melalui chat Whatsapp untuk melihat detail file bukan sebagai patokan warna. File Anda akan kami cetak persis seperti yang Anda kirimkan. Anda tidak bisa membuat perubahan jika orderan telah masuk, termasuk dengan kesalahan-kesalahan penulisan.

4.6
BERAPA LAMA PROSES PEKERJAANNYA?

Untuk Proses pengerjaan tergantung kesiapan File Anda. Jika tidak ada masalah kami akan proses dalam hitungan Jam dan selesai di hari yang sama. Namun, Jumlah juga menentukan lamanya proses produksi. Selain itu tergantung antrian.

5. KETENTUAN FILE (JIKA BELUM MEMILIKI DESAIN)
PERTANYAAN JAWABAN
5.1
APA SAJA YANG HARUS SAYA KIRIMKAN?

Disarankan menyertakan materi lengkap (apabila ada) untuk memudahkan team kami memproses pesanan. Materi lengkap yang perlu disertakan saat melakukan permintaan produk custom:


  1. Tulisan yang perlu ditulis di desain
  2. Gambar jika ingin menggunakan gambar sendiri
  3. Berapa jumlah yang diperlukan
  4. Ukuran yang pasti (dalam bentuk CM)

5.2
APAKAH BIAYA CETAK SUDAH TERMASUK HARGA DESAIN?
Belum, harga desain mulai dari Rp. 10.000 hingga Rp. 50.000 (tergantung tingkat kesulitan).
5.3 APAKAH MENDAPATKAN REVISI?
KETENTUAN REVISI (JIKA DESAIN DARI KAMI):
  • Revisi Mayor / Ganti Konsep gratis 1x
  • Revisi Minor / Edit Ringan tidak terbatas (unlimited)
  • Tidak dapat revisi jika produk sudah tercetak
5.4
5.5
Pesen Mudah! - Proses Pemesanan Mudah (via WhatsApp) Instan checkout, tanpa registrasi / login. Kami juga melayani pemesanan via Marketplace Shopee & Tokopedia

Pesen Mudah!

Proses Pemesanan Mudah (via WhatsApp) Instan checkout, tanpa registrasi / login. Kami juga melayani pemesanan via Marketplace Shopee & Tokopedia

Pengiriman Fleksibel - Kami menyediakan Layanan Pesan Antar (Delivery) gratis untuk wilayah Sukoharjo Kota, Sedangkan di luar kota kami menggunakan jasa Ekspedisi (Kurir).

Pengiriman Fleksibel

Kami menyediakan Layanan Pesan Antar (Delivery) gratis untuk wilayah Sukoharjo Kota, Sedangkan di luar kota kami menggunakan jasa Ekspedisi (Kurir).

Metode Pembayaran Lengkap - Bayar via Bank Transfer, Bank Transfer (Virtual Account Semua Bank), Dompet Digital (E-Wallet), Mini Market, dll.

Metode Pembayaran Lengkap

Bayar via Bank Transfer, Bank Transfer (Virtual Account Semua Bank), Dompet Digital (E-Wallet), Mini Market, dll.

Toko WA+

JIAARA melayani kebutuhan digital Anda, seperti Percetakan Digital, Lisensi Software Legal hingga produk-produk digital lainnya.

Hubungi Kami

Sukoharjo, Jawa Tengah - 57551
Phone / WhatsApp. +62 81542662648
E-mail. mailtojiaara@gmail.com

FAQ https://toko.jiaara.com/p/faq.html
( 0 ) 0